Cotoit - Orléans

Fabienne V.

Même si c’est un syndic en ligne, on est en contact avec de vraies personnes, efficaces, réactives, un vrai bonheur. Il n’y a que six mois que nous sommes avec eux. Avant on avait un vrai syndic qui ne fichait rien et répondait rarement à nos relances et toujours avec retard. Et qui coûtait plus cher !

hexagone

Déçu par la gestion.... Mon expérience avec ce syndic n’a pas été satisfaisante. J’ai remarqué que les clients ayant des problèmes ou des questions importantes sont souvent laissés de côté, sans réponse. Par contre, les avis positifs reçoivent rapidement des remerciements et de l’attention...Je trouve que tous les clients devraient être traités de manière égale, peu importe la situation. Cela améliorerait sûrement la qualité du service

Fabien J.

J’ai pris contact avec COTOIT car mon ancien syndic n’était pas réactif, pour le moment problème résolu. De plus, je suis pris en charge par des professionnels avec qui je peux ressentir le sourire au téléphone, l’humain est présent et cela fait du bien. Enfin, la plate-forme est instinctive et très facile d’utilisation.

Morgane D.

J’aurais aimé mettre 0 sur 5 mais ce n’est pas possible.
Je suis locataire et mon syndic est cotoit.
Depuis 1 an et demi le portail et l’interphone de ma résidence ne fonctionnent plus.
Mes mails et mes appels sont restés sans réponses depuis plus de 1 an. Aucun suivi, aucune réponse apporté à ce jour et c’est inacceptable.
Le code de notre résidence n’est, à ce jour, toujours pas communiqué par le syndic !

Je ne recommande en aucun cas ce syndic. À fuir !!!!!!

Eva P.

Syndic très incompétent, AG faite en retard et si elle est faite vous attendez le PV pendant des mois. N'essayez pas de les contacter personne ne vous répondra (même au mail indiqué dans ces avis). Bien trop cher pour le travail effectué.

Elodie G.

A fuir. Je n’ai jamais vu autant d’incompétence.
Des ANNÉES pour ouvrir un compte bancaire et on ne nous fait pas le rattrapage de ce qui a été payé sur l’ancien compte. 2 ans pour faire une AG et une visite de découverte : 2 ANS !!!!! J’ai déclaré un sinistre en août 2023 je n’ai tjs pas de réponse.
Par contre pour facturer 95 balles de mise en demeure (pour 70€ de charges!!!) alors qu’une date de paiement a été communiquée là y’a du monde. Pour augmenter les tarifs de 2% par an (pour quel service svp ?) là les interlocuteurs sont disponibles.
Une belle bandes d’incompétents et d’escrocs

Julien S.

Le comble de l'incompetence. Aucun suivi, ne répond pas aux multiples relances, démission des gestionnaires tous les 4 matins ! Barrage pour communiquer les coordonnées du responsable. Si on se déplace petsonne ouvre, oas de pas de porte... Une honte ! Quelle belle image pour une filiale du crédit agricole !

toutou

Mon expérience avec le syndic de copropriété est mitigée. D’abord, le choix des prestataires pour les travaux est vraiment limité. On dirait qu’ils ne font pas l’effort d’obtenir plusieurs devis, ce qui nous empêche de comparer les prix et la qualité des services. Le suivi des travaux est quasi inexistant. Une fois qu’on accepte les devis, c’est compliqué d’avoir des nouvelles sur l’avancement des chantiers. Les délais ne sont pas respectés, et la communication sur l’état des travaux manque vraiment. Ça cause pas mal de soucis pour nous, les copropriétaires. Ce serait bien d’avoir un service plus actif et une meilleure communication à l’avenir