Agence Immobilière Orléans - Citya République - Orléans

F

Très satisfait de la prise en charge de mon dossier par cette agence. Dans le cadre d'un déménagement un peu express, j'ai sollicité environ une dizaine d'agences dans le secteur, et Citya a fait partie des 3 plus réactives et disponibles.
N'étant pas sur place je n'ai pas été physiquement en agence, mais ma conseillère (Charlotte) a fait preuve d'une grande disponibilité pour me faciliter les visites, merci encore à vous.
Je recommande pleinement l'agence.

Marjolaine G.

J'ai eu une excellente expérience avec cette agence immobilière ! Le service a été irréprochable, et l'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme tout au long de mes recherche. Je recommande cette agence les yeux fermés à toute personne recherchant un service de qualité. Un grand merci à Mme Dugenne pour son efficacité, sa disponibilité et son expertise. Grâce à elle, tout a été simple et rapide. Je n'hésiterai pas à faire appel à cette agence pour mes futurs projets immobiliers !

Romane P.

Pour la recherche d’un appartement en location, je recommande vivement l’agence et notamment Melanie pour son professionnalisme, sa communication fluide, sa gentillesse et sa réactivité ! On ne peut rêver mieux quand on recherche un appartement. Ce n’est pas simplement un suivi de dossier ou autre mais un réel accompagnement et c’est ce qui nous a conquis. Merci à elle et belle continuation

Maxime B.

Service efficace.
Ne pouvant faire de visite que pendant 2 jours, je me suis présenté à l'agence, la veille au soir avant la fermeture, après avoir vu un appartement intéressant sur leur site et des échecs pour avoir l'accueil au téléphone. Je recommande car la prise en charge a été rapide ainsi que la mise en place d'une visite pour le lendemain.
1 semaine plus tard, tout a été réglé avec état des lieux d'entrée effectué par un expert mandaté que j'ai trouvé satisfaisant.
Je remercie Pamela qui a travaillé efficacement malgré le peu de temps qu'elle avait pour me faire visiter l'appartement, et reste toujours disponible par mail.

Sophie N.

Malgré des débuts difficiles jusqu'à la signature du bail, une fois louée, la gestion en tant que locataire est TOP, grâce à Mme Cuillerier.
Merci pour votre efficacité et réactivité !

L. R.

Très déçu par mon expérience avec cette agence. 1 personne sur 5 rencontrés efficace, nécessité d'insister et de relancer, de vérifier les informations données, certaines personnes n'honorent pas leurs rdvs...
Plusieurs conseils si vous n'avez pas d'autres choix que de passer par eux :
- vérifiez toujours les informations que l'on vous donne, surtout si vous êtes pressé et que votre emménagement ne peut pas attendre, car avec leur logiciel, emménager en 1 semaine est impossible (moi ça m'a pris 3 semaines alors que j'avais besoin d'emménager le plus rapidement possible et que l'agente m'avait affirmé que en 1 semaine c'était bon) --> fondamentalement, c'est pas grave que ça prenne du temps mais être honnête envers son client est un minimum afin d'éviter de le mettre dans une situation difficile presque à la rue
- n'hésitez pas à insister et rappeler encore et encore pour avoir une réponse, sinon vous risquez d'attendre longtemps pour avoir un retour
- à la remise de la caution, vérifiez bien les sommes que l'on vous prend et si vous avez une provision sur charges, garder le justificatif et pensez à réclamer le trop perçu car ils ne vous le rembourserons pas spontanément, c'est à vous de le réclamer

El A. E. A.

Je recommande pour de la location, notre dossier a été suivi par Mélanie : très gentille, aimable, professionnelle et surtout réactive. Merci à elle, je recommande plutôt 2 fois qu’une 🙂

Vince R.

Il est dommage que le montant excessif des frais d’agence ne soit pas gage de qualité.
Ne loué pas de logement via cette agence outre l’incompétence , le respect du client ne semble pas avoir été un critère de sélection des différents collaborateurs .

Ps: la réponse « vous ne comptez pas parmi nos clients » c’est une pratique malhonnête mais c’est à votre image