Cabinet Eleos Conseil - Paris

Celine B.

Je complète mon avis suite à votre réponse, puisque j'ai plus de réponse via google. C'est exceptionnel. Je précise que je ne suis pas la seule à être insatisfaite de vos services. Du coup ayant envoyé une LRAR le 21 Oct 2024 avec de nombreuses questions, restée sans réponse, j'en profite pour les poser ici (peut-être j'aurais mes réponses) :
- pourquoi avoir inverser les compteurs Charges communes et ascenseur ? pourquoi vous ne vous être pas rendu compte qu'il manquait le relevé d'un compteur et ce pendant plusieurs années et de mettre quand même les intérêts à la charge de la copro (tout en ayant un bilan avec des factures et des montants qui ne correspondent absolument pas aux montants des factures, ex intérêts).
- pourquoi avoir mis un forfait pour le relevé d'eau froide qd les autres sont au relevé et comme je le suis habituellement et ce pour un montant de 580€ alors qu'habituellement je paie entre 60 et 120€
- pourquoi ne pas corriger une facture ascenseur pointée sur les charges communes.
- pourquoi ne pas gérer mon pb d'humidité que vous trouvez regrettable !!!!! et je dois attendre des travaux dont on ne connait pas encore le contenu (car DTG toujours pas fait malgré une résolution de Juin 2023 !), et donc encore la moins la date de réalisation puisque nous ne savons pas encore si nous ferons des travaux. C'est un manquement grave à vos obligations de répondre au dégât des eaux qui vous a été signalé dès début 2023 et qui provoque des moisissures chez moi. Vous avez fait réaliser des devis, puis ensuite vous m'avez dit que ce n'était pas à la charge du syndic mais pb individuel (preuve à l'appui, je garde tous les mails) puis ensuite venir me dire que je dois attendre des travaux qui n'auront peut-être jamais lieu. Tout ca parce que 2 membres sur les 3 membres (moi étant la 3ème) du CS considèrent que ce n'est pas une priorité. Mais c'est bien pourtant votre rôle d'impartialité et de jugement.
Je souligne que j'ai demandé à 2 reprises de mettre ce point à l'OdJ de l'AG et non pris en compte, ce qui est complètement contraire à la loi.
C'est une faute de plus dans votre exercice.
Etant donné les écarts ds les comptes et ce genre de comportement, c'est juste inacceptable. Je précise également que je vous ai en plus envoyé des certificats médicaux qui précisaient que mon fils de 16 mois est asthmatique sévère. Vous êtes des monstres.
- vous avez fait intervenir une entreprise pour dégorgement dans les canalisations principales, qui a cassé mes toilettes. ELEOS a pris en charge la réparation de mes toilettes tout en précisant que c'était de leur responsabilité (entreprise ayant causé le dégât est commandée par ELEOS), et 1 an après, vous revenez vers moi en m'expliquant que l'entreprise n'a pas voulu faire marcher son assurance et que la facture me sera affectée et je dois voir avec mon assurance. Nous avons fait l'effort avec mon assurance de proposer une défense recours contre l'assurance de l'entreprise, resté sans réponse de votre part. Vous faites les morts, mais la facture a été payée (j'ai vérifié) avec la trésorerie de la copro.
Je confirme que vous êtes totalement incompétents et malhonnêtes puisque ayant creusé mes différentes interrogations, je découvre une gestion chaotique. C'est aussi très affligeant de répondre à google et pas à ma LRAR ! c'est donc vous qui n'utilisez pas les canaux à privilégier.
donc oui A FUIR. Sans compter votre méthode de voyou d'aller chercher des avis sur d'autres syndics. NEXITY dont on connait la qualité médiocre ! vous avez du temps, c'est affligeant.
Nullissime, aucune compétence technique, ni réglementaire. Veut nous faire payer des travaux à 20K€ pour une mise en conformité électrique des ouvrages des communs, sous prétexte que c'est urgent alors que ce n'est pas le cas et ces travaux peuvent être pris en charge par ENEDIS dans le cadre d'audit de la loi ELAN. Aucune réponse au LRAR. Non prise en compte de pb rencontrés dont des infiltrations d'eau. Comptes erronés. A fuir

Sandrine R.

Nous sommes ravis d'avoir trouvé en Monsieur Saint-Fort et son équipe un syndic compétent et impliqué pour reprendre la gestion de notre immeuble en difficulté. Communication, écoute et efficacité sont au rendez-vous. Je recommande vivement le cabinet ELEOS CONSEIL.

Après un syndic inefficace, le cabinet ELEOS CONSEIL a pris les choses en main. Très réactifs, ils gèrent activement la copropriété et communiquent régulièrement avec les copropriétaires. Tout n’est pas parfait, mais nous sommes très satisfaits.

jack B.

Un syndic de copropriété jeune, dynamique et efficace. Vous n’êtes plus dans une grosse structure impersonnelle, mais dans un syndic à taille humaine.
Les équipes d’ELEOS cherchent toujours des solutions à nos problèmes de copropriété. Pensez à améliorer votre intranet.

Maureen M.

Ne JAMAIS choisir ce syndic. Peu de réactivité devant des problèmes techniques, pas de réponse aux questions posés, des interventions de prestataires inutiles car tous nos problèmes sont laissés sans suite. Et tout cela malgré des charges de gestion HYPER ÉLEVÉES!!! Ce sont des arnaqueurs c’est pour cela que l’ensemble de ma copropriété veut changer de syndic au plus vite! Ils ont laissés nos chauffages allumés tout l’été alors que normalement cela devait être coupé. Conséquence désastreuse pour les propriétaires qui ont laissé leur chauffage ouvert sans faire exprès. De plus que même en hiver nos chauffages ne sont pas chauds!! EN CONCLUSION : FUYEZ

Alyane P.

En tant que président du conseil syndical rue des Pyrénées à Paris, nous avons été confrontés à une situation délicate sans syndic pendant 4 mois, avec un risque de mise en place d’un administrateur judiciaire. Le Cabinet ELEOS CONSEIL a repris l’immeuble sans problème. Depuis 7 ans, nous sommes satisfaits de notre syndic qui fait preuve de disponibilité, de réactivité, de présence et de compétence dans le suivi des dossiers. Le contact avec la gestionnaire en charge de notre immeuble est excellent. Nous le recommandons vivement.

Cannel B.

Mon expérience en tant que copropriétaire d’un immeuble géré par le Cabinet ELEOS CONSEIL a été particulièrement efficace. Leur réactivité, leur gentillesse et leur disponibilité sont remarquables.

anais P.

Plus de 9 ans de fidélité et toujours aussi satisfaits du cabinet ELEOS , nous recommandons absolument. Toute l'équipe est hyper professionnelle, à l'écoute et surtout réactive.

Nathalie M.

Syndic pas du tout à l'écoute.
Bien dans les premières années mais le service s'est bien dégradé.
Ils ne prennent pas connaissance des mails et envoie une convocation pour une AG alors que le conseil syndical n'a pas donné son accord..
On valide en AG un appel sur 3 mois suite à la hausse du chauffage, mais ils n'en tiennent pas compte.
Ils se contentent de la validation d'un seul membre du CS pour une devis.
Nous avons un dommage ouvrage qui courre depuis plus de 10 ans et il faut les relancer systématiquement pour qu'ils fassent le nécessaire afin d'avoir des nouvelles de l'assureur et des parties prenantes... Ah et nous avons une résidence avec 3 bâtiments et nous avons systématiquement des ordres de missions qui ne sont pas alignés à la bonne adresse.. ce qui complique la refacturation des charges.