CENTURY 21 Trois Rois - Châteauneuf-sur-Loire

DAB D.

j'ai loué un studio par l'intermédiaire de cette agence a Châteauneuf sur Loire, les points positifs sont:
la communication est très fluide
la réactivité du personnel est instantanée
personnelles bienveillant et agréable (surtout la dame de l'accueil)
aucune fausses information sur l'état des lieux que se soit au début ou a la fin de la location comme souvent dans d'autres agences.

les points négatifs:
je n'en ai pas!
monsieur DAB.

Lynn C.

Faites attention locataires ou aux prochains locataires suivis par cette agence.

Suite à l'état des lieux de sortie en juin de notre ancien logement, nous avons dû nous bataillé pour avoir le document de sortie ( remis 15 jours après la signature). De même pour la caution , nous avons eu la surprise d'avoir une retenue de 200 euros sur la caution, pour des détails de ménage. Nous avons dû les relancer à plusieurs reprises pour avoir le motif.

Même en nettoyant du sol au plafond vous serez prélevé pour le ménage ! Vous ne récupérer jamais la totalité de votre caution !

Lea L.

Une agence immobilière à fuir ! On a pris un logement dans leur agence et c’est une énorme blague !

Premièrement : Nous avons eu des soucis avec le voisinage pour du tapage nocturne, nous avons pris contact avec l’agence pour les avertir et aucune réponse de leurs part.
Cela a duré 2 ans.

Deuxièmement : Nous sommes partis du logements , lors de l’état de sortie l’agence nous dit verbalement qu’on auras la cautions entière sous 1 mois ou 2 mois.
Elle nous a fait signer le document sans le lire , en disant vous inquiétez pas j’ai écris ce que je vous ai dit verbalement.
Nous avons mis 2 semaines pour avoir l’état de sortie en PDF , après lecture nous avons vue qu’ils ont écris des observations sur le document alors que verbalement ce n’était pas ce qu’elle nous avait dit.
En exemple : WC SALE . Alors que sur la photo les WC est en bon état , nous avons nettoyer au maximum et tout était propre.
Beaucoup d’incohérences sur ce qu’ils ont écris sur le document et verbalement.
Le logement était vraiment propre , nous avons passé 6h de ménage pour le rendre propre au maximum.

Dernièrement: Nous avons appris le jour J du virement de la caution qu’on a perdu 200 euros pour du ménage sans explication de l’agence !
Nous avons appelé, ils nous ont dit « Vous verrez sur le détails de la facture »
6h de ménage dans le logement pour perdre 200 euros !
J’espère que la dame de ménage est en or pour le prix de 200 euros de ménage.

Pour les prochains locataires, faites attention à cette agence !

De beaux logements , mais derrière on te pompe ton argent!

Sur ces belles paroles .

jennifer C.

Je viens d'acquérir un bien grâce à l'accompagnement sans faille de Mr Julien JACOB. Il m'a été d'une aide précieuse du début à la fin de mon projet d'acquisition, toujours de bons conseils, très réactif et avec un grand sens de l'écoute. En plus de son professionnalisme, il est doté de belles qualités humaines. Je le remercie infiniment.

cyril M.

Bonjour
Nous avons acheté une maison par century 21 en 2022.

Une fois dedans, nous avons découvert plusieurs problèmes. Nous étions passés par agence, afin d’ avoir un gage de sécurité du produit par un professionnel. Or il s’avère que Century 21 ne font absolument pas le tour du bien avant de vous le vendre et ne vérifie pas si le fonctionnement des prises, lumières et volet roulants, Il ne vérifie pas les éventuelles fuites d’eau, il ne vérifie pas le contrôle périodique de certains équipements (pompe à chaleur, adoucisseur, …)
Sachez que vous n’avez aucun gage de sécurité. Après leur avoir remonté les problématiques, ils font traîner le dossier, ne vous rappelles jamais, vous dites qu’ils ne peuvent vous rembourser ses frais.
À ce jour, juin 2024, mon dossier n’est toujours pas clôturé et mes dépenses liés aux différents artisans passés faire les réparations n’ont pris en charge malgré 13 000€ de frais d’agence lâché pour notre acquisition.

Agence pas sérieuse à notre goût.
Je vous conseil d’acheter directement de particulier à particulier.

Virginie M.

Merci à toute l'équipe de CENTURY 21 les 3 rois de Châteauneuf-sur-Loire. C'est vraiment une agence excellente. Quand l'équipe est bonne, l'ambiance générale s'en ressent et pour nous locataires (ou proprietaires), c'est d'autant plus agréable et rassurant.
J'ai effectué 4 aménagements / déménagements en 3 ans et j'ai pu avoir leur soutien et leurs bons conseils. Les conseillers sont réactifs aux demandes et font le lien avec les propriétaires pour chaque demande. Un professionnalisme sans faille et une communication appréciable pour tous. Un très grand merci à vous. Bonne continuation à tous.

Camillehvv T.

A fuir! L'équipe est tellement incompétente pas une pour rattraper l'autre, je ne voulais pas y croire mais à en voir les commentaires de chacun je pense qu'on vit tous la même chose par rapport au dépôt de garantie que l'on ne retrouve jamais car ils vous prennent des frais pour des heure de ménage et d'autre chose farfelues qui sortent de nulle part ! Se croit au dessus des lois etc, ils ne lemporteront pas au paradis...locataires fuyez !!!!

agnes S.

J'ai eu un souci dans une copropriété gérer par cette agence. Je me suis retrouvée en sandwich dans un portail électrique au mois d'août...a la date d'aujourd'hui je n'ai toujours pas récupéré mon véhicule car le gestionnaire n'a pas fait la déclaration d'accident en temps et en heure. Donc imaginez vous avoir un souci et que cette personne ne fasse rien qu'elle serait votre réaction ?