FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Orléans | D R. Pierre Gilles de Gennes - Orléans

Monnin C.

C'est dommage que l'on ne puisse pas mettre 0/5.
J'ai été locataire 4 ans chez Foncia et ça ne s'est jamais bien passé.
Pour commencer, on m'a loué un logement dans un état déplorable.
La personne qui a réalisé mon état des lieux de sortie aussi peu professionnelle soit elle n'a fait que le quart de son métier.
Peut être une combine avec l'agence pour pouvoir voler l'argent des locataires à leur sortie !!
Pendant ma location, je n'ai pas pu me garer dans mon sous-sol car celui-ci a été inondé pendant presque 1 an.
J'ai du me battre pour avoir une ridicule compensation au bout de 5 mois de relance.
Lorsqu'on les appelle ? Ils sont constamment en réunion.
Lorsqu'on leur fait un mail ? Aucune réponse.
Lorsqu'on souhaite les rencontrer ? Ils refusent de vous recevoir ! Etonnant !
Pour finir, j'ai rendu mon logement début décembre. Je l'ai entièrement repeint, nettoyé dans les moindre détails, les moindre petites traces noires, etc.
Quelle a été ma surprise lorsque j'ai reçu mon rendu de caution (180 euros sur 590 à la base).
Les raisons ? je vous donne quelques exemples :
- un portillon de meuble sous vasque mal réglé !!! (il l'était déjà à l'entrée, photo à l'appui)
- Un déplacement qu'ils ont imaginé mais qu'ils n'ont jamais fait faire et qu'ils m'ont quand même pris !

Je vous passe le reste.

Bien évidemment je vais saisir la commission de conciliation qui prendra connaissance de toutes les preuves que j'ai en ma possession et dont je leur ai fait part.

Florence P.

Je partage les avis concernant les retenus de caution.
La personne qui m'a fait l'état des lieux me félicite en me disant vous avez rendu la maison plus propre que vous l'aviez eu.
Résultat la gestionnaire Foncia me retient plus de 120€ pour un bouchon d'évier de cuisine et les joints de la douche .. Je me demande encore de ce que j'ai bien pu faire de ce fameux bouchon qui n'a jamais existé . Très déçue. Je suis propriétaire d'une maison si je dois la mettre en location je ne choisirai certainement pas cette agence.
Aucune compassion pour les locataires.
Je n'ai jamais aucune remarque et que des compliments dans toutes mes locations ( appartement ou vacances) d'où ma surprise et déception.
Par contre, ça ne les a pas dérangé que je paye le ramonage de la cheminée que je n'ai jamais utilisée et l'entretien de la chaudière du locataire précédent qui avait oublié de le faire en partant.
J'ai appelé mais cela n'a servi à rien.
Je poste cet avis dans le but de prévenir les futurs locataires.
Je n'attends plus rien de cette agence.

khalil R.

Ma gestionnaire locative, Madame Elisa Pires, m’a accompagné tout au long du processus de location avec professionnalisme et disponibilité. Elle a toujours été à l’écoute et a su répondre à mes attentes. Je tiens également à remercier Madame Karine, qui m’a fait la visite de l’appartement avec beaucoup de professionnalisme et a assuré une transition fluide en passant le relais à Madame Elisa Pires. Franchement, rien à redire sur leur accompagnement jusqu’ici, et j’espère que cette qualité de service se maintiendra tout au long de ma période de location.

YASMINE U.

Service de syndic incompétent. Gestion médiocre de la copropriété. Aucune réactivité de leur part, on n’arrive jamais à les joindre et on nous rappelle jamais même après plusieurs relances. Copropriétaires laissés à l’abandon suite au départ de madame Vaslin soit disant, mais apparemment aucun touillage n’a été fait pour les dossiers en cours. Des prélèvements basés sur des devis gonflés. Inadmissible. Des emails et des demandes laissées en vue. Ils ne font rien pour les copropriétaires qui ne payent pas leurs charges. À fuir.

Elodie N.

Incroyable. Après un an de combat avec eux, ils ont été trop loin, je ne peux que laisser cet avis. Benjamin Siels nous insulte carrément de menteur quand il ne sait gérer des problèmes. Et quand on finit par abandonner car on sait que nos problèmes ne sont jamais pris en considération, on nous reproche de ne pas avoir relancé avant. Ils facturent des réparations de fuite liée aux travaux de rénovation.. DPE annexé au bail faux puisqu'il est indiqué double vitrage partout alors que c'est loin d'être le cas. Et d'ailleurs quand je rappelle l'état des fenêtres en indiquant que je me dédouane formellement de l'état de la pièce, on me rappelle mes devoirs de locataires. Je vous laisse le soin d'observer la photo : tellement en double vitrage que l'eau passe par les joints.
bref bon courage pour supporter ce ton dédaigneux permanent.

Dalila D.

AGENCE A FUIR !!!!
Vous donnez rendez-vous pour une visite, puis vous annulez le jour même alors que j’avais posé l’après-midi exprès ! Au final, vous m’informez que le logement a été pris par quelqu’un d’autre. Pourquoi donner rendez-vous si vous ne laissez pas la chance à tout le monde ? C’est finalement “premier arrivé, premier servi” !

Vous ne répondez pas aux demandes de visite pour d’autres biens, tout en disant que vous restez à disposition. Ne rappel également jamais !!!
Merci à Javoy Chanelle pour les mails sans réponse. Le professionnalisme ne semble pas être votre point fort.

Marie-Aude T.

Attention aux locataires lors de l'état des lieux entrant et sortant !!!!!J'ai eu une grosse retenue de ma caution 477 € sur 600 pour des motifs très douteux, 1 ère fois de ma vie en 20 ans de location ! Alors que je suis rentrée dans ce logement en très mauvais état ( moisissures sur 1 mètre de hauteur sur les murs) ils me font croire qu'ils gardent ma caution pour reboucher des trous !!! Si je n'étais pas aussi énervée j'en rigolerais tellement c'est absurde !! Sous l'apparence très sympa et de confiance du sous traitant qui endort la vigilance je me retrouve à devoir payer des rebouchages de trous et autres défauts déjà presents à mon arrivée.

JADWIGA

Bonjour, j avais un problème d'interphone depuis mon entrée dans le logement il y a deux ans.et cela me faisait des désagréments car je ne pouvais pas me faire livrer correctement. J ai mis un message sur mon compte locataire 'foncia''. Ce message a été traité aussi rapidement que cela est possible par Madame Pires Elisa, qui a entendue ma demande . Ce matin j ai eu la bonne surprise d'avoir un technicien qui me confirmait que mon interphone était fonctionnel. Merci de la rapidité et de la gentillesse de mon contact chez Foncia, fort aimable par ailleurs.