LA DIONYSIENNE DE COPROPRIÉTÉS - Saint-Denis

Sonia M. P.

Monsieur Michel est toujours attentif et réactif à toutes les demandes du Condo. J’ai eu une fuite d'eau et le jour même j’ai été contacté par une entreprise. l’intervention a été rapide et très professionnel. Toutes les propositions de travaux et gestion de copropriété est très sérieuse et les échanges très constructifs. Je recommande

Anna S.

Vous avez un problème urgent ? Plus de chauffage central en plein hiver ou une fuite d'eau digne d'un film catastrophe ? Ce syndic a une solution universelle pour tout : ils s'en fichent complètement.

Ils ne systématiquement répondent ni aux appels ni aux mails, que vous marquiez votre demande comme "URGENTE" ou pas. En janvier, mon chauffage central a rendu l'âme. Après un mail (parce que décrocher le téléphone, c'est apparemment trop demander), ils m’ont répondu… 6 JOURS PLUS TARD avec un petit "Avez-vous été enfin contactée ?" — Euh... non ?

Maintenant, c’est l’apocalypse de la canalisation : l’eau fuit partout et une mystérieuse flotte (peut-être de l’enfer ?) remonte jusqu’à ma douche. Appel urgent au syndic, silence radio. Quand ils daignent rappeler, la première et seule chose qu’on me demande c'est le nom de mon propriétaire. Bon, ok, je comprends, ça peut avoir son importance. Je leur donne son nom, et là, réponse magistrale : "Je ne le connais pas", suivi d'un quasi raccrochage. Je tente de leur faire comprendre que c'est URGENT (sans rire !) et propose même de leur envoyer mon contrat de location pour prouver que mon proprio EXISTE bel et bien. Ils acceptent, je leur envoie le mail… et devinez quoi ? Je rappelle, plus de réponse. Je pense qu’ils ont bloqué mon numéro. Logique, pourquoi écouter les plaintes des gens dont on n’a rien à faire ?

Le lendemain seulement (je vous rappelle que je ne peux plus utiliser ma salle de bain et que je passe mes nuits à surveiller le niveau d'eau pour éviter une inondation), ils répondent enfin, et là, mot pour mot : "Attendez 8 h, peut-être que quelqu’un vous appellera." Évidemment, personne ne m’a contactée. Plus de 24 heures plus tard, la fuite continue, toujours aucun signe de vie du syndic. Mais bon, quel service incroyable ! Bravo !

Si vous cherchez un syndic qui maîtrise l’art de l'indifférence et du silence, ne cherchez pas plus loin.

philippe P.

Bonjour, j'ai reçu un appel de régularisation de charge pour la période du 01/07/2022 au 30/06/2023 pour plus de 1300 euros. J'ai donc demandé de me justifier ce montant lié a priori a des ajustements énergétiques. Le syndic est injoignable par téléphone et ne réponds ni au mail, ni au recommandé. L'absence de réponse ne fait qu'augmenter mes suspicions.
Philippe Pauloin

Merci pour votre retour rapide, vous êtes plus réactif au avis google qu'à un mail envoyé il y a plus d'une semaine ou un recommandé.
Par ailleurs j'habite a plus de 600 km du lieu des AG et me déplace difficilement.
En tout cas merci encore pour votre réponse et bonne fête également.
Cordialement.
Philippe Pauloin

Mariachiara D. C.

je suis très satisfaite de ce syndic qui répond toujous avec réactivité et professionalisme

Meilyna I.

Je recommande pas du tout impossible d’avoir une personne au téléphone il ne répondent pas au mails il disent que le service est ouvert de 9h30 à midi le matin et de 14h à 16h mais à 9h26 sa sonne occupé et a 9h30 ces un répondeur qui parle et ça raccroche directement je les appeler 15 fois , 15fois sa raccroche du n’importe quoi !

Do E.

Si l'on pouvait mettre 0 je le mettrai sans hésitation. À vous qui cherchez une gestion bonne et fiable, ne vous attardez absolument pas sur eux. Vous le regretterez à partir du 2ème mois.

Serge E.

Un syndic rare, toujours à l'écoute dont les principaux responsables nous confient leurs téléphones portables et permettent un échange simplifié.
Ils marquent un point d'honneur à rappeler dans la journée si l'appel n'a pas pu être honoré.
A souligner.

Diane M.

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ou par mail. Oblige de passer par le directeur du syndic