Office des Propriétaires - Bruxelles

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Rue Vilain XIIII Straat 53/55, 1000 Bruxelles, Belgique.
Téléphone: 26260826.
Site web: op.be
Spécialités: Société de gestion immobilière.
Autres données d'intérêt: Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 398 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 2.2/5.

📌 Emplacement de Office des Propriétaires

Office des Propriétaires Rue Vilain XIIII Straat 53/55, 1000 Bruxelles, Belgique

☎️26260826

⏰ Horaires d'ouverture de Office des Propriétaires

Lundi: 09:00–12:00
Mardi: 09:00–12:00
Mercredi: 09:00–12:00
Jeudi: 09:00–12:00
Vendredi: 09:00–12:00
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé

Office des Propriétaires : Une société de gestion immobilière à Bruxelles

L'Office des Propriétaires, également désigné sous l'acronyme OP, établi à Bruxelles en Belgique, se présente comme une structure dédiée au soutien des propriétaires dans le cadre de la gestion de leurs biens immobiliers. Ce service, accessible à tous, vise à simplifier et optimiser les opérations liées à la propriété, qu'il s'agisse de résidences principales ou secondaires. L'organisation de cette société de gestion immobilière est conçue pour offrir un accompagnement complet et personnalisé à ses utilisateurs.

Caractéristiques principales

Cette organisation se distingue par la variété des solutions qu'elle propose. Elle intervient notamment dans la gestion locative, l'administration des biens, et l'accompagnement juridique. Son approche est centrée sur l'efficacité et la facilitation des tâches quotidiennes pour les propriétaires. L'Office des Propriétaires s'engage à offrir des conseils professionnels dans les domaines clés de la gestion immobilière.

L'une des particularités de cette institution est son orientation vers le service public et l'utilité. Elle fonctionne sous une logique d'accompagnement plutôt que d'une simple transaction commerciale. Cela se traduit par une volonté de rendre accessible la gestion immobilière à un large public, en abaissant les barrières d'accès et en simplifiant les démarches administratives souvent complexes. L'accent est mis sur un service régulier et fiable, accessible aux propriétaires des deux rives du Schelde.

Informations pratiques : Localisation et contacts

L'Office des Propriétaires dispose d'un établissement physique aux dimensions officielles, situé à l'adresse précise de Rue Vilain XIIII Straat 53/55, 1000 Bruxelles. Cette localisation centrale à Bruxelles facilite les déplacements et les éventuels entretiens personnels pour ceux qui souhaitent approcher directement l'équipe. Bien que la présence physique soit un atout, la majorité des interactions se font via les canaux digitaux ou téléphoniques offerts.

Pour tout besoin d'information ou de conseil, les contacts privilégiés sont le numéro de téléphone direct : 26260826. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, dans l'heure de bureau, garantissant un support téléphonique régulier. En complément, une présence numérique est assurée via le site officiel enregistré www.op.be, un portail qui contient toutes les ressources nécessaires pour débuter ou approfondir sa connaissance de l'immobilier bruxellois.

Spécialisations et services

Le cœur de l'activité de l'Office des Propriétaires réside dans sa spécialisation : la gestion immobilière. Elle offre un éventail de services qui couvrent l'ensemble du cycle de vie d'une propriété. On peut citer la recherche de tenants pour une location, la signature des contrats, la gestion des dépôts de garantie, et le suivi des éventuelles litiges. Une expertise dans les aspects fiscaux et légaux du logement est également un de leurs domaines de prédilection.

Cette organisation s'engage à fournir une documentation claire et des réponses précises à toutes les questions relatives à la gestion de ses propriétés. L'objectif est de permettre aux propriétaires de se concentrer sur leur usage principal du bien, tout en laissant les aspects administratifs et commerciaux entre de bonnes mains.

Accessibilité et données d'intérêt

L'Office des Propriétaires s'efforce de répondre aux normes d'inclusion sociale. Un point important à noter est la mention d'un parking accessible en fauteuil roulant dans leur établissement principal à Bruxelles. Cette attention aux personnes à mobilité réduite témoigne d'une volonté d'accueil universel et d'équité dans l'accès aux services publics immobiliers.

Ces données d'intérêt s'ajoutent à une réputation institutionnelle. Pour évaluer l'expérience des utilisateurs, il est courant de consulter les avis partagés en ligne. L'Office des Propriétaires est actif sur les plateformes de notation, notamment Google My Business, où il recueille la confiance de 398 avis. Le calcul de l'évaluation globale révèle un avis moyen de 2.2/5. Ce score, bien que modeste, peut refléter des expériences variées vécues par les propriétaires qui ont sollicité leurs services au fil du temps.

Quel que soit le type de propriété à gérer, un propriétaire potentiel peut trouver dans ces informations des éléments pour éclairer sa décision. La connaissance de l'emplacement, des heures d'accueil (bien que pas précisées ici), et les avis des autres utilisateurs constituent des facteurs déterminants dans le choix d'une telle société de gestion immobilière à Bruxelles.

👍 Avis de Office des Propriétaires

Benjamin W.

1/5

Agence à fuir ! OP Trevi ne travaille pas dans l’intérêt de ses clients, mais dans celui de ses prestataires « partenaires ». Résultat : des interventions facturées à des tarifs bien supérieurs au prix du marché, imposées sans réelle transparence ni possibilité de comparaison. Leur gestion manque clairement d’éthique et laisse un goût amer de manipulation et d’abus de confiance. Une agence plus soucieuse de ses profits que du service rendu. À cela s’ajoute une communication catastrophique : pas de ligne directe, des réponses en retard… quand elles existent. Pire encore, les loyers sont versés en retard, et ce de manière systématique. Une gestion marquée par l’opacité, la mauvaise foi et un profond manque de professionnalisme.

Mikael F. (.

1/5

Une agence complètement non professionnelle. Il est impossible de les joindre directement, car seul le secrétariat répond, mais ne fait que transmettre les messages à la personne en charge du dossier, sans jamais recevoir de retour ! Nous attendons la libération de la garantie locative depuis le 27 août 2024, et la personne en charge, Laura V-B, nous ignore systématiquement par email et téléphone. À chaque appel au secrétariat, on nous assure "je transmets votre message et elle vous rappellera", mais après plusieurs mois, aucune réponse. Même notre banque Belfius est complètement dépassé par leur manque de professionnalisme. Il nous on conseillé de porté plainte au près du juge de paix.

De plus, on nous facture 10€ de frais de retard sur la garantie locative, sous prétexte que l’indexation n’a pas été mise à jour bah oui nous n’avons pas reçu l’indexation, alors que nous n’avons jamais reçu de courrier ni d’email concernant cette indexation pour l'année écoulée. Nous avons pris les mesures nécessaires et avons été informés par email qu'aucun frais ne serait prélevé. Quelle ne fut pas notre surprise de découvrir un prélèvement de 10€ à notre sortie (merci Anne-Marie pour votre manque de sérieux) ! Les années précédentes, tout avait été envoyé à temps, et nous avons toujours payé dans les délais.

C’est la pire expérience que j’ai eue avec une agence, et je ne recommande absolument pas leurs services. Un manque total de professionnalisme !

Eva W.

1/5

Ils me doivent 3461€ liés à une indexation illégale sur mes anciens loyers. Ils refusent de me répondre et de me rendre mon argent. Selon la loi, il est interdit d’indexer un locataire sans présentation du PEB du bien loué :
- Article 226bis de l’Ordonnance du 17 juillet 2003 relative à la performance énergétique des bâtiments
- Arrêté du Gouvernement bruxellois du 19 juillet 2007 relatif à l’indexation des loyers

Comment se défendre légalement face à ça ? Qu’est ce que je dois faire ? Les commentaires sur les pratiques illégales sont nombreuses ? Comment se fait-il qu’ils ne paient pas d’amendes ? Si des personnes souhaitent me contacter pour de l’entreaide n’hésitez pas…

Hassna A.

1/5

J’aurai préféré mettre O mais impossible.
Ils sont totalement injoignables au téléphone et par email. Par contre pour les rappels de paiement ils sont professionnels !! Plus d’un mois pour demander une facture que je ne reçoit jamais ni dans la boîte ni par e-mail!. À l’heure actuelle tjs rien. Je tombe que sur le boite de message … ils ont certainement pas envie de décrocher, sûrement en pleines discussions…

Frédéric N.

1/5

Si seulement j'avais lu les avis avant de signer ! Je n'ai pas tenu l'année et j'ai dû résilier anticipativement. C'est censé vous faciliter la vie et tout prend 10 fois plus de temps. Un nombre incalculable de correspondants sur moins de 8 mois. Impossible à joindre par téléphone. Prennent en otage vos compteurs énergétiques pour que vous soyez complètement bloqués. Les factures fusent et sont fort peu transparentes. Ils facturent commissions scandaleuses pour des suivis de chantier qu'ils ne font même pas. Au final, on a presque l'impression que l'appartement n'est pas à soi, mais à eux ! De grâce, si vous ne lisez pas le mien, lisez les autres avis et ne faites pas la même erreur que moi !

Micheline J.

1/5

Retard de paiement.
J’ai choisi l’office des propriétaires afin de pouvoir toucher mon loyer à temps .
Mon mari est handicapé et je voulais surtout être tranquillisée,Est ce normal d’agir ainsi ,est ce légal,est ce honnête…un petit propriétaire n’est pas forcément riche,,il a des frais qu’il est obligé de payer.Je suis bien déçue et triste de cette situation.la confiance,cela se mérite.

Crisanto C. R.

5/5

Superbe équipe ! Toujours quelqu'un pour gérer les urgences !
Très content de la compta et des gestionnaires passés et encore plus du nouveau gestionnaire sur mon immeuble ! Merci Monsieur Appenzeller

marie A.

1/5

Un syndic incompétent qui sous traite la plupart de ses tâches et une gestion du personnel deplorable. De simples numéros que l'on remplace a sa guise sans se soucier de l'humain derrière...