Square Habitat Alsace Vosges - Strasbourg

Mathilde O.

Agence à fuir ! Je suis locataire depuis plusieurs mois et j’ai signalé des fissures et des dégâts des eaux dans mon appartement. Malgré mes relances, aucune intervention n’a été faite pour régler ces problèmes pourtant urgents.
Par contre, pour encaisser les loyers, ils sont toujours présents et rapides.

Face à leur inaction, j’ai dû entamer une procédure afin de faire valoir mes droits. Je déconseille vivement cette agence à toute personne cherchant un minimum de sérieux et de professionnalisme.

Coli B.

PAS SÉRIEUX DU TOUT !
Surtout pour un groupe du Crédit Agricole !
Je rejoins malheureusement les nombreux avis négatifs concernant le locatif.
Aucun décompte des charges depuis plusieurs années !
Alors que le montant de l'avance sur charges est déjà bien trop élevé et non justifié.
Par contre pour augmenter le loyer tous les ans et au taux maximum là c'est systématiquement fait.
Agence injoignable et qui ne répond pas aux demandes, si ce n'est de répondre aux avis négatifs histoire de faire bonne figure, et rien ne suit par la suite...

Lucas P.

Agence injoignable et qui semble avoir disparu au profit de squarehabitat. Je suis locataire d’un logement géré par gesthome et je n’arrive plus à les contacter. Par contre pour le prélèvement du loyer là aucun soucis ça part très bien. Même dans les avis d'échéances, les emails indiqués ne semblent pas fonctionner car aucune réponse apres deux tentatives de les joindre.

J’ai des problèmes de nuisances sonores et une porte d’entrée de mon immeuble qui est ouverte à tout le monde, bref aucune securité et rien n’est fait.

Si rien n’évolue nous envisageons un gel du loyer pour avoir une réponse de leur part. Gesthome, si vous lisez ceci, répondez à mes emails ou donnez moi vos vraies coordonnées.

Edit : Même le formulaire de réclamation sur votre site square-habitat ne fonctionne pas alors que tous les champs sont remplis, c'est une véritable honte ! Le bouton d'envoi est disabled même avec tous les champs et le captcha complétés !

Ne parlons même pas du fait que votre formulaire essaye de nous obliger à nous inscrire à la newsletter du groupe credit agricole et square habitat pour envoyer notre demande alors que c'est complètement illégal d'un point de vue RGPD. Nous devrions pouvoir accepter la politique de confidentialité SEPAREMENT.

Elisabeth C.

Sylvie a été très professionnelle et sympathique lors de l'état des lieux. Tout s'est déroulé de façon fluide et efficace. Bonne expérience.

Céline

Une honte. On vous fait miroiter un retour sous 48h après avoir envoyé un dossier complet, et au final : aucun retour, zéro réponse, silence total. J’ai appelé des dizaines de fois, toujours le même message qui comment par « tous nos conseillers sont actuellement occupés… ». Et pendant ce temps, l’annonce est republiée sur Leboncoin comme si de rien n’était. C’est un vrai manque de respect pour les candidats sérieux. Si c’est non, dites-le. Faire attendre les gens pour rien, c’est vraiment irrespectueux.

odile B.

J'ai vendu mon appartement rapidement et dans de bonnes conditions. Aucun souci administratif, tout est bien pris en charge par l'agence de même que la communication avec les acquéreurs. À recommander si vous avez un bien à vendre

Marine R.

Agence à fuir.
Je n’ai jamais eu une telle expérience avec une agence locative.
Nous rendons l’appartement avec une ampoule extérieure non fonctionnelle (nous n’avons pas pensé à vérifier), donc à changer et prise en compte dans le décompte de sortie. Aucun problème pour le moment. Cependant, nous sommes facturés de 121€ pour ce remplacement (dont 33€ de déplacement alors que c’est la personne qui a repris l’appartement qui l’a changé et qui était notre voisin …) assez abusif. Nous ne comprenons pas.

Bérengère K.

Agence à fuir !
Aucun sérieux
Beaucoup d'erreur de facturation en 3 ans de bail.
Un service comptabilité inexistant.
En attente de règlement du décompte de charge depuis 01/2023 !!!!
La seule excuse c'est qu'ils n'ont plus l'appartement en location, donc l'agence garde l'argent des personnes honnêtes sans aucune raison !
Une honte !!!!!!!
Personne n'est pas capable de répondre , aucun sérieux ni professionnalisme !
Si vous voyez mon message, pas la peine de me répondre ! Appelez moi pour me donner des réponses concrètes !
Je ne lâcherais pas l'affaire !